Serviços TI

Infraestrutura e Rede de Dados/Voz

  • Ampliação de pontos de rede;

  • Backup de dados;

  • Manutenção e atualização dos servidores de rede e Datacenter;

  • Gerenciamento e configuração de switches e roteadores;

  • Serviços de rede/internet;

  • Configuração e Administração do Serviço VOIP;

  • Instalação, atualização e manutenção dos serviços de rede;

  • Entre outras.

 

Desenvolvimento e Sistemas

  • Site: Manutenção do site do Campus Osasco, assim como a alteração, inclusão e exclusão de conteúdo; Testes de ferramentas gratuitas para desenvolvimento de sites e complementos;

  • Desenvolvimento de sistemas internos: Criação de sistemas internos para atender necessidades particulares dos setores do Campus. Implantação de sistemas de outras unidades previamente testados/utilizados para atender as demandas do Campus;

  • Testes de Sistemas Gratuitos: Testes de softwares gratuitos (GPL), adaptação às necessidades do Campus (quando possível) e implantação.

  • Entre outras;

 

Assistência e Suporte

  • Computadores: Instalação e configuração de computadores para atender a demanda de novos servidores/alunos; Manutenção de computadores (Patrimônio UNIFESP);

  • Impressoras: Resolução de problemas com impressão/impressoras; Adicionar impressoras para atender todos os usuários do Campus; monitorar os níveis de tinta e acionar a empresa responsável para que os toners sejam substituídos.

  • Suporte via Acesso Remoto: Prestação de suporte via acesso remoto, quando possível, para todos os funcionários do Campus - Com o intuito de agilizar o atendimento.

  • Suporte aos sistemas (Administrativos e acadêmicos): Suporte aos usuários dos sistemas acadêmicos e administrativos.

  • Adicionar usuários à rede compartilhada: Adicionar usuários às áreas comuns (Servidor de dados), permitindo o compartilhamento de dados.

  • Adicionar usuários ao comunicador interno: Adicionar novos servidores ao serviço de comunicação interna.

  • Laboratório de Informática, Auditório e Salas de Aula: Controle de reserva dos Laboratórios de Informática; Montagem dos equipamentos multimídia no auditório e salas de aula;

  • Entre outras.