O atendimento tem duração de 50 minutos. São realizadas até 20 sessões conforme prevê a Resolução 11/2012/CFP.
O atendimento é gratuito;
Todos os dados pessoais são confidenciais e mantidos em sigilo, conforme estabelecido pelo código de Ética Profissional do Psicólogo;
É importante lembrar que os serviços mediados por computador não podem tecnicamente ser considerados seguros, deve-se tomar precauções e adotar procedimentos técnicos que garantam o sigilo da comunicação e que reduzam a vulnerabilidade do meio eletrônico.
Menores de 18 anos devem necessariamente apresentar um documento que autorize a utilização de tal serviço assinada pelos pais ou responsáveis e enviada por e-mail.
As ferramentas utilizadas são o Skype e o e-mail. O Skype é um software de comunicação em tempo real, permitindo além da conversa por meio de câmera e microfone, o envio de arquivos e mensagens (ele pode ser baixado no seguinte link: http://www.skype.com/pt-br/
