O setor de facilities, segundo a ABRAFAC (Associação Brasileira de Facilities), define-se como: “atividade de administração e gerenciamento de serviços e atividades de infraestrutura destinados a suportar a atividade fim de uma organização.”
Trabalhando este com a parte de Soft services da operação de edifício excluindo deste escopo a manutenção predial.
Este setor tem por finalidade planejar, operacionalizar e fiscalizar a correta execução dos serviços de:
- Limpeza,
- Segurança
- Zeladoria
- Portaria